In Good Company: 50 US Businesses That Stood Out During the Pandemic

疫情中企业的「不倒法则」-书迷号 shumihao.com
新闻周刊 Newsweek USA – July 10, 2020 – shumihao.com

疫情冲击经济,企业不堪财务负荷倒闭时有所闻,然而在美国却有50家企业成功在疫情中站稳脚步,没有走向崩解的命运。究竟这些企业是如何做到的?

以灾情惨重的旅宿业为例,房屋租赁平台Airbnb在疫情刚开始延烧时就率先出手,修改公司行销策略:既然观光客不来,不如将闲置的屋子拿来租给第一线医护人员或者作为防疫旅馆用途。Airbnb将旗下20万多笔房屋以优惠价格出租给医护人员,有超过一半成功租了出去。

此举不但成功提升企业形象,也帮助平台免于在疫情中崩解。相似的案例还有信用卡公司美国通运和希尔顿酒店的合作,同样将旅馆租给医护人员,多少填补观光客大减的窘境。

部分企业给予医护人员特别折扣优惠或捐赠给医院,以促进买气并提升形象。如来自纽约的百年眼镜品牌MOSCOT赠与医护人员约5000副眼镜、知名床垫品牌舒达则捐赠床垫给医院,并且设立基金为医院购置病床、脚踏车品牌Specialized捐赠了500辆全新的脚​​踏车,除了给医护人员,也赠与零售店店员和其他重要的工作人员。

时尚品牌也能为防疫助一份心力。美国本土轻奢品牌Tory Burch除了捐赠高达500万美金的产品,也捐赠制作衣服、鞋包的材料给医院,用来制作防护衣。休闲鞋品牌UGG、Cross等,则是捐鞋给各行各业的工作人员,包括零售店店员、快递员等,感谢他们在疫情间的辛勤工作。

美妆企业也利用原料制作防疫用品,如知名美妆品牌雅诗兰黛,除了提供给医护人员购物优惠、捐钱以外,也利用化妆品、保养品和香水中的成分原料,制作干洗手和酒精消毒,捐赠给医院。

除了供应人类所需,宠物企业也不遑多让。知名宠物用品电商Chewy发现,由于主人染病、死亡或忙于医护工作,导致疏于照顾宠物甚至被丢弃,因此向动物福利组织、收容所等捐赠食物和用品,帮助这些疫情下的「受害者」们能安然度过。